Fashion Marketing for everyone

El sector del lujo continúa reinventándose. Pese a que durante años sus marcas han vivido ancladas en valores tradicionales, hoy renuevan sus estrategias de ventas para hacer frente a una sociedad que es del cambio (o de la innovación) conforme más se hace de la información y del conocimiento. La bolsa baja pero las estrategias de marketing se incrementan, pues en épocas de crisis hay que saber vender y venderse más que nunca, aunque escaseen los recursos. Por eso el sector de la moda hace muy bien en seguir el famoso eslogan de Ikea :"Redecora tu vida".

Claro que es difícil vender en el presente si todavía vives en el pasado. El marketing se mueve al compás de la sociedad, lo que significa que hay que renovarse o morir. Y así lo hacen, por ejemplo, Louis Vuitton (una de las marcas de moda y complementos más valorada del mundo) o Inditex (el precursor del Fast Fashion). Ambas siguen estrategias diferentes, pero sus esfuerzos por vender más y más se regeneran cada vez que suena la caja registradora. Louis Vuitton renovó su aire elitista ultraconservador contratando a un gran diseñador; Marc Jacobs, quien no sólo revolucionó el diseño de bolsos, sino que también creó una nueva categoría que permitía adaptarse mejor a los cambios: la ropa. También reformó y construyó nuevos flagship stores,contratando a genuinos arquitectos que diseñaron nuevas boutiques con aires más vanguardistas. La boutique de Louis Vuitton en Omotesando Boulevard (Tokio) es un buen ejemplo de ello. Tal inversión solo tiene una justificación: vender más y mejo,r ya que cualquier aire de renovación es poco para poder ganarte el corazón de una clientela cada día más infiel.

La joven Inditex sigue un ejemplo similar de apuesta firme. Su caso nos demuestra que la juventud no es eterna y que la estrategia de renovación siempre es buena. Se trata de una innovación más discreta, acorde con su política de empresa. No contrata a actrices para que diseñen una línea de ropa, como Mango, ni utiliza emblemáticos diseñadores para que saquen una versión barata del lujo, como H&M y diseñadores como Cavalli, pero sí que apuesta por la innovación y el cambio. El cambio o renovación de estrategia Inditex se huele en las nuevas  tiendas de Stradivarius, que estrena imagen de marca renovada, o la reforma de viejos establecimientos emblemáticos, como el famoso Zara de Oxford Street, justo al lado del London Collage of Fashion, que pedía a gritos un cambio. No obstante, su cambio no solo se centra en renovar lo antiguo, sino también en apostar por nuevas unidades de negocios y nuevos mercados emergentes. Mientras Inditex, al igual que hizo Louis Vuitton, se diversifica hacia el sector textil, Zara se fija no solo en el sector de la decoración, con Zara Home, sino que más recientemente nos sorprende con lanzamiento de la cadena Utergüe, que se especializará en la comercialización de accesorios, calzado y complementos de moda. Y ello por no mencionar sus esfuerzos de expansión de las marcas ya conocidas a países emergentes como China, Rusia y la India, cuyas economías crecen tres o cuatro veces más que las occidentales y dan entrada en el mercado a cientos de miles de millones de personas deseosas de cambiar su modo de vida.

Cuando la fiebre del cambio parece contagiar a todas las marcas, es señal de que el motor del marketing funciona al 100%. Loewe sigue el ejemplo de Louis Vuitton, y contrata al estudio de arquitectura Peter Marino para desarrollar el nuevo concepto de tienda de Loewe en todo el mundo, comenzando con las flagship stores de Valencia, Hong Kong y Madrid. Pero no todo el cambio se encuentra en las marcas doradas, sino que también existe transformación en marcas menos lujosas pero fuertes. Las marcas distribuidoras de moda como ya habíamos mencionado en artículos anteriores (Tesco, Asda, Carrefour, Al Campo etc.) han apostado por seguir estrategias de marketing similares a las de lujo. Si Louis Vuitton contrató al diseñador Marc Jacobs, ¿porque no va Carrefour a contratar a Max Azria?

Es evidente que el sector de la moda vive revolucionado adaptándose al cambio; lo que nos demuestra que salvando las calidades de los productos, el marketing en la moda no tiene fronteras, es decir, es el mismo para todos. Aquí si que podemos hablar de paridad. El “Fashion Marketing is for everyone”.